Използване на изкуствен интелект на работното място: кога е законно и кога не?
В днешно време изкуственият интелект е неизбежна част от ежедневието ни. Сигурно сте се питали “Мога ли да го използвам на работното място?”. Но отговорът на този въпрос е по-сложен от едно просто “да” или “не”. Ако искате да разберете кога е законосъобразно и кога не, прочетете цялата статия.
Кога употребата е допустима
ИИ може да подпомага чернови, преводи и обобщения на анонимизирана информация. Работодателят следва да одобри инструментите, да ограничи въвежданите данни и да предвиди човешка проверка. Като лице по Регламент (ЕС) 2024/1689 (AI Act), от 2 февруари 2025 г. той трябва да предприема мерки за грамотност в областта на ИИ. Не се изисква общ курс или сертификат.
Къде е границата
Проблемът често не е в самото запитване, а в информацията. Автобиография, оценка на служител или клиентски договор могат да съдържат лични данни и поверителна информация. Предаването им на външен модел налага преценка на целта, правното основание, минимизирането на данните, договорните условия, сигурността и евентуалните трансфери. Липсата на вътрешна забрана не е разрешение.
Особено внимание изисква HR отделът. Системите за подбор, разпределяне на задачи и оценяване на служители са сред високорисковите приложения по AI Act. Режимът за тях ще се прилага от 2 декември 2027 г., но GDPR действа и сега. Решение със значим ефект, взето изцяло автоматично, може да попадне под чл. 22 GDPR. Човекът трябва реално да може да прецени и промени резултата, а не само формално да го потвърди.
Някои употреби вече са забранени. Представете си работодател, който анализира лица и гласове по време на онлайн срещи, за да определя „стрес“, „ентусиазъм“ или „раздразнение“. Разпознаването на емоции на работното място е забранено, освен по медицински причини или за безопасност.
Обозначаване на съдържанието от 2 август 2026 г.
Чл. 50 AI Act въвежда различни задължения за доставчици и внедрители: уведомяване при пряко общуване с ИИ, машинно разпознаваемо маркиране на генерирано или манипулирано съдържание, информиране при разпознаване на емоции или биометрично категоризиране и обозначаване на deepfake съдържание. Обозначава се и текст по въпрос от обществен интерес, освен ако е преминал съдържателен човешки преглед или редакционен контрол и е поета редакционна отговорност.
Не всеки служебен текст, подпомогнат от ИИ, трябва да носи етикет. При публичен текст по въпрос от обществен интерес само езиковата редакция не представлява съдържателен човешки преглед.
Разумната вътрешна политика не забранява ИИ. Тя посочва разрешените инструменти, забранените данни, задачите с човешко решение, обозначаването и реакцията при инцидент.
